Diseño UX/UI: por qué una buena experiencia puede impactar en las conversiones

En un entorno digital cada vez más competitivo, atraer usuarios hacia un sitio web o una aplicación es sólo el primer paso. Una vez que una persona llega a una plataforma digital, la experiencia que tenga durante su navegación puede determinar si continúa exportando, realiza una acción o abandona el sitio.

En este contexto, el diseño UX/UI cumple un papel fundamental. Más allá de los aspectos visuales, una experiencia digital bien diseñada busca facilitar la interacción, reducir fricciones y orientar al usuario hacia el objetivo los objetivos definidos por el negocio.